Укрзалізниця вже запустила чат-бот для купівлі квитків і їжі. ВІДЕО

Укрзалізниця 12 січня запустила перший власний чат-бот у Viber та Telegram з функціями прямого продажу квитків, замовлення харчування під час поїздки, відображення розкладу руху. Також можна буде повернути придбані квитки, дізнатися про прибуття, запізнення і номер колії.

Платити можна безпосередньо у боті. Для цього можна прив’язати платіжну картку в електронному гаманці, а також використовувати Google Pay, Apple Pay та Viber Chatbot Payments, пише Ратуша з посиланням на УЗ.

Проєкт реалізували спільно з технологічним партнером Visa та «Укрзалізниці» – компанією Middleware Inc. (США) – на базі технології Corezoid Hyperautomation Engine.

ДО ТЕМИ: З Києва до Ужгорода курсуватиме VIP-вагон №0. ФОТО

Компанія Middleware вперше у світі інтегрувала технологію оплати у чат-боті в месенджері за допомогою токенів Visa. Технологія використання токенів робить платежі у чат-боті ще більш безпечними та простими. Банком-екваєром сервісу виступив Ощадбанк, – йдеться у повідомленні.

Бот розмовляє трьома мовами – українською, англійською та російською – і окрім довідкової інформації надає можливість зворотного зв‘язку. У першому релізі для замовлення доступні квитки на швидкісні поїзди Інтерсіті+ та їхній розклад. 

Протестувати бот та придбати квитки на подорожі залізницею вже можна тут:   https://vb.me/ukr_railway

Не пропустіть нічого! Слідкуйте за нами у Фейсбук, Телеграм та Інстаграм