У зв’язку з COVID -19 плани багатьох прикарпатців, які збиралися подорожувати за кордоном і заздалегідь придбали туристичні путівки, змінилися, головним чином не з вини туриста.
Як повідомляє пресслужба Головного управління Держпродспоживслужби, в Івано-Франківській області збільшилася кількість звернень з питань надання туристичних послуг, інформує Ратуша.
Після проведення фахівцями перевірок, людям все-таки повернули кошти за ненадані туристичні послуги.
«Нещодавно до Головного управління звернулася споживачка з проханням допомогти повернути кошти за ненадану послугу в розмірі 12282,00 грн. Спеціалісти управління захисту споживачів провели позаплановий захід державного нагляду, в ході якого суб’єкт господарювання зобов’язаний повернути кошти. Припис було виконано в повному обсязі», – йдеться у повідомленні.
Також надійшло звернення щодо повернення коштів за ненадану екскурсійну поїздку до Європи. За результатами проведеної перевірки споживачу було повернуто кошти в розмірі 4900 грн.
«Тож, якщо туроператор не надав заявлені послуги, звертайтесь до Головного управління Держпродспоживслужби в Івано-Франківській області за захистом ваших прав. Отримавши заяву, фахівці проведуть перевірку; у випадку виявлення порушень, винні особи будуть притягнуті до відповідальності», – додається у повідомленні.